Versand und Rückgabe

Wir liefern mit DHL innerhalb Deutschlands. Die Zustellung erfolgt in der Regel ein bis drei Werktage nach Auftragsbestätigung. Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf äußerlich sichtbare Schäden.

Versandkosten auf einen Blick

BestellwertVersandkosten
unter 50,00 EUR3,98 EUR
ab 50,00 EURversandkostenfrei

Die angegebenen Beträge gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Bei größeren oder sperrigen Geräten kann eine Speditionslieferung erforderlich sein; wir informieren Sie vorab, falls dies zutrifft.

Lieferzeit

In der Regel ein bis drei Werktage nach Versandbestätigung. An Feiertagen kann sich die Zustellung verzögern.

Liefergebiet

Wir versenden derzeit innerhalb Deutschlands. Fragen zu Lieferungen in andere Länder beantworten wir auf Anfrage.

Verpackung

Alle Geräte werden transportsicher verpackt. Sollte die Verpackung beschädigt sein, dokumentieren Sie dies bitte bei der Annahme.

Rückgabe

Wenn eine Rücksendung nötig ist, kontaktieren Sie uns bitte vorab unter [email protected] und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rücksendung. Wir stimmen den weiteren Ablauf mit Ihnen ab. Bitte senden Sie Waren nicht ungefragt zurück.

  1. Schreiben Sie uns mit Bestellnummer und Anliegen.
  2. Sie erhalten von uns eine Rückmeldung mit den nächsten Schritten.
  3. Verpacken Sie die Ware sicher und vollständig für den Rücktransport.

Wichtig zu Rückgaben

Bitte legen Sie nach Möglichkeit alle mitgelieferten Teile, Zubehörteile und die Originalverpackung bei. So kann die Rücksendung zügig bearbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kontakt bei Lieferfragen

Bei Fragen zur Lieferung, zum Sendungsstatus oder zu einer Rücksendung erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 4917443620.